Come negoziare e gestire i conflitti nel ruolo di Assistente di Direzione
Quando
26 ottobre e 30 novembre 2012
Chi
Il percorso è destinato a tutte le assistenti di direzione che desiderano apprendere uno stile negoziale assertivo e sicuro e passare così da "ostaggio" a "negoziatore".
Perchè
Le aree tematiche affrontate sono:
- la capacità comunicativa negoziale;
- come preparare una comunicazione negoziale;
- gli stadi della negoziazione;
- il linguaggio verbale, la voce, la gestualità, la postura e la mimica.
Come
Le metodologie utilizzate durante il corso sono di tipo interattivo e coinvolgente per imparare divertendosi; è previsto inoltre l'utilizzo concreto dei modelli comportamentali ed esercizi e casi pratici per sollecitare l'intelligenza emozionale.
La docente
Barbara Demi
Titolare di ETLINE e Associati
Coach, counsellor e formatrice transa-zionalista iscritta all’albo, è Grafologa professionista abilitata A.G.P. (Associazione Grafologi Professionisti). Coautrice dei libri "Il tuo curriculum vitae", "Il colloquio di lavoro" e "Fare stage in azienda" editi da Il Sole 24 ORE, “Le nuove tecniche del coaching”, edito da De Vecchi Editore e del “Manuale di scrittura per l'assistente di direzione. Con CD-ROM” edito da Buffetti.
È presidente del comitato scientifico dei nuovi programmi formativi italiani e in lingua di ETLINE e Associati. Ha condotto diverse rubriche sulle tematiche del lavoro alla tele-visione all’interno delle trasmissioni “Village” di Italia Uno, “Okkupati” di rai2 “Tasklavoro” per canale5. Dal 1999 è ospite e relatrice in diretta con i radioascoltatori presso la tra-smissione “Giovani Leoni”, “Lavoro e Car-riere” e “Job24” di Radio 24 del Sole 24 ORE.
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