Secretary.it News
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Periodico bimestrale Anno 2008 - Numero 3
 
 
Editoriale
Care/i lettrici e lettori,

il primo semestre del 2008 sta per chiudersi tra molti successi, alcune conferme, ma soprattutto tante novità, che ci assorbono grandi energie ma sicuramente ci galvanizzano e stimolano sempre più.
Prima dell’estate non mancheranno iniziative, incontri e attività che vi coinvolgeranno attivamente: prosegue il roadshow itinerante, vi aspettiamo al 6° Congresso Annuale, continuano le collaborazioni…
Particolare attenzione in questo ricco numero della News è dedicata ad una novità assoluta, la sezione di Schede Pratiche, tutte da consultare per trovare un supporto pratico e operativo alle diverse mansioni quotidiane delle assistenti.
Le scoprirete tutte nel corso dei prossimi mesi … motivo in più per continuare a seguirci!

Non mi resta che augurarvi buona lettura!
Jessica Alessi Taliento
Direttore Editoriale
Secretary.it... le novità
 
Secretary.it... le novità
6° Congresso Annuale
Come ogni anno ti diamo appuntamento al più importante momento formativo a te dedicato. Il 25 Giugno 2008 vieni all’AtaHotel Fieramilano: ti aspetta un'intera giornata dove affronterai temi e metodologie per sviluppare la fiducia in se stessi, capire l'importanza dell'ascolto attivo e usare efficacemente la comunicazione non verbale, sia attraverso i lavori mattutini che durante la sessione pratico-operativa pomeridiana.

Tra le novità di questa edizione, un workshop-spettacolo che ti insegnerà a vivere in armonia nel lavoro e nella vita privata.
Potrai completare infine il tuo aggiornamento visitando l'Area Espositiva, tra i desk, le novità, i prodotti e le offerte speciali di importanti fornitori.

E a fine lavori, l'estrazione di splendidi regali!
Main Sponsor

ATAHOTELS

Official Sponsor

ALITALIA     CHAPMAN FREEBORN AIR CHARTERING     DISTAL     Frigerio Viaggi Airplus     SOL MELIA     VENTACLUB
Per partecipare iscriviti subito!
Come socia di Secretary.it ti abbiamo riservato una quota speciale: 590 € + iva 20%
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Roadshow “Perché lo meriti”
•  Prima tappa…Torino 19 Marzo 2008 se vuoi rivederla


•  Bologna, 3 Aprile 2008

“Grazie di cuore …
… per la splendida accoglienza e complimenti per la validità ed il successo dell'iniziativa…
… questa mattina sicuramente sono arrivata in ufficio più rinfrancata!…
… splendida serata e ottima organizzazione e un grazie a Helga... perchè ce lo meritiamo!…
… ci avete offerto una piacevole e utile 'chicca', sicuramente mi ha dato modo di pensare ai miei limiti e a come migliorare le mie potenzialità. Cercherò di implementare su me stessa la Business Unit (mercato/prodotto/struttura...) che avete presentato al workshop…
… per me è stata la mia prima occasione per incontrare il vostro/nostro gruppo, durante una serata piacevole per cortese ospitalità, utile per i preziosi consigli di Helga, divertente per i commenti simpatici delle colleghe... insomma spero proprio in una prossima occasione!…
… naturalmente ho già risposto al questionario e passato parola! Ho letto la presentazione che ci avete inviato il giorno successivo (ero troppo curiosa), molto suggestiva, in particolare mi hanno colpito i temi: Quanto vale il tuo marchio (Come ti distingui?), 20% tecnica e 80% psicologia, La chiave del sorriso e Dimettiti da Direttrice Generale dell'Universo!…

•  Padova, 19 Aprile 2008

… Grazie per l’interessante opportunità offertaci, speriamo si possano replicare altre occasioni di incontro in Veneto!…
… mi complimento con voi per l'organizzazione della serata che mi ha dato buoni spunti su cui lavorare e riflettere. Spero ci siano altre occasioni per approfondire altri temi e conoscerci meglio magari ancora a Padova!…
… ringrazio molto per l’organizzazione di un evento davvero interessante, che mi ha dato l’opportunità di incontrare le mie colleghe della zona. Peccato solo il breve tempo a disposizione che non ha permesso alla docente di approfondire gli innovativi punti di riflessione proposti…
Questa è “solo” una sintesi dei commenti delle partecipanti al workshop, che esprime al meglio ciò che la serata ha lasciato in termini di esperienza acquisita, gratificazione, maggiore motivazione e divertimento…
Per completare il quadro riportiamo due commenti arricchiti dalla gioia di aver vinto il premio messo in palio in ogni serata, un weekend per due persone a scelta tra gli InterContinental Hotels in Italia, e integrati con la testimonianza di come il ruolo dell’Assistente (e il rapporto con il proprio ‘capo’…) richieda spesso pazienza, tenacia, energia da vendere…ma sa dare anche grande soddisfazione:
“Grazie per questa bellissima iniziativa che ha dato l'opportunità anche a noi emiliano-romagnole di partecipare ad una delle vostre tante iniziative, senza dover allontanarci troppo da casa (e dal nostro capo...)!
Ringrazio IHG per la graditissima vincita di un soggiorno dove, sono convinta, riuscirò a ricaricare le batterie pensando: Me lo merito proprio! Avevo già utilizzato il programma BusinessClub per alcune prenotazioni e, dopo qualche dritta ricevuta l’altra sera, ho avuto modo di conoscerlo meglio.
Ringrazio anche la spumeggiante Helga, che con la sua competenza e vitalità ci ha aiutato ad individuare vari aspetti della personalità di un "capo": a volte basta poco, una riflessione in più e qualche sfumatura rosa per rendere il rapporto con lui più motivante e piacevole. Sotto questo aspetto, dopo le più svariate e colorite tipologie di "capi" descritte dalle mie colleghe, posso ritenermi fortunata di avere un "capo leader", molto sicuro di sé, non sempre semplice da gestire, in costante ricerca di innovazioni, nuove conquiste professionali (ogni tanto devo mettermi le ali ai piedi per mantenere il suo ritmo!), molto esigente (non per nulla sono in ufficio di sabato mattina), ma che al momento giusto sa riconoscere i meriti dei suoi collaboratori, non per "anzianità" ma per "impegno".
Un abbraccio forte e un "Forza e coraggio, possiamo farcela!” a tutte voi”
Claudia – Banca popolare dell'Emilia Romagna - vincitrice a Bologna

“Grazie innanzitutto per la serata: è stato un incontro molto piacevole, ogni tanto evadere dai consolidati meccanismi quotidiani è un bel regalo, ed è lo spirito con cui ho partecipato all’evento, con anche la curiosità di conoscere altri punti di vista e realtà che non fanno direttamente parte del sistema in cui lavoro. Avete avuto la capacità di dare una pillola di sprint e ottimi spunti di riflessione su argomenti abbastanza delicati, senza scadere in polemiche e critiche che possono nascere quando si mette in discussione il proprio stile lavorativo. Dopo una giornata di lavoro e quasi in coda ad una settimana, dove l’accumulo di stanchezza inizia a farsi sentire, siete state in grado di dosare la possibilità di ironizzare argomenti “spinosi” con la capacità di far ragionare su quelle situazioni che possono fare la differenza tra il vivere ed il sopravvivere in azienda.
È stato un incontro “leggero” perchè la sensazione provata rientrando a casa non è stata quella di aver ricevuto delle “istruzioni per l’uso”, ma spunti su cui aprire un confronto con me stessa, le mie aspettative e quanto sono disposta a mettermi in gioco per raggiungere i miei obiettivi.
Un peccato forse la durata dell’evento, chiaramente non poteva essere organizzato diversamente; sotto un certo punto di vista è stato come assistere al trailer di un film e restare con la curiosità di conoscere di più rispetto a quanto visto…spero quindi ci saranno altre occasioni per incontrarci di nuovo!
GRAZIE inoltre per la vincita, non me l’aspettavo! Sapete la classica frase “non ho mai vinto niente” …? Un bel regalo in un periodo in cui il desiderio di una vacanza era molto prepotente! Ora mi avete dato la “scusa” per realizzarlo!”
Elisa – Know-How Srl - vincitrice a Padova
VI ASPETTIAMO AI PROSSIMI APPUNTAMENTI:

•  ROMA 28 maggio 2008
•  NAPOLI 29 maggio 2008


Riceverai l’invito via e-mail altrimenti contattaci a redazione@secretary.it !
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Shock the Monkey 2008

SHOCK THE MONKEY - 22 Maggio 2008
Il “salotto buono del business”
Secretary.it è presente e ti aspetta a un immancabile appuntamento dove marketing, comunicazione ed eventi entrano in relazione. Cinque ore di energia, emozione e business per conoscere le ultime novità del mondo del MICE e della comunicazione.
Catering non stop. Lights emotions. Exclusive welcome gift by Roger & Gallet. Estrazione premi durante la serata. E tante altre sorprese!

È un evento a numero chiuso e riservato, per partecipare registrati gratuitamente qui
Ingresso Euro 10,00 per i NON REGISTRATI

Shock the Monkey Milano 2008
Giovedì, 22 maggio 2008
Non stop dalle ore 18.00 alle ore 23.00
Officine del Volo, Via Mecenate 76/5 - Milano
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Le novità sul sito
Organizzare un viaggio?
Semplice grazie alle schede pratiche "VIAGGI",
realizzate in collaborazione con Air France-KLM
Una novità importante e utile è ora online su www.secretary.it!
Con l’obiettivo di fornirti soluzioni concrete ed operative per gestire al meglio le tue attività quotidiane, è nata la nuovissima sezione di SCHEDE PRATICHE.

La prima che ti proponiamo nasce nell’area VIAGGI: uno dei settori di maggior pertinenza e complessità che richiedono grande attenzione da parte di un’Assistente.

L’ABC del viaggio, realizzata in collaborazione con AIR FRANCE - KLM, ti fornirà tutte le info utili, i link e gli strumenti per una pianificazione di un viaggio senza intoppi.

Scoprirai nelle prossime schede nuovi temi ed approfondimenti che pubblicheremo di volta in volta sul sito (dal viaggio all’ufficio, dall’archiviazione ai modelli di documenti, passando per gli applicativi e gli eventi).

Saremo liete di accogliere tuoi suggerimenti, spunti e tutto quanto vorrai segnalarci su una particolare attività che ti trovi a svolgere nella tua professione e che richiede esperienza, grandi doti organizzative e …tanta pazienza!

Scopri e scarica tutte le informazioni e gli strumenti indispensabili per organizzare al meglio il tuo lavoro quotidiano!
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Secretary.it in gara per il Premio “Le Vele d’Oro” 2008
Palazzo dei Congressi di Riccione
5-6 giugno 2008


Il Premio “Le Vele d’Oro” è rivolto ai produttori di innovazioni e a tutti coloro (agenzie di comunicazione, aziende, studi, professionisti …) che si distinguono nel settore allargato degli eventi aggregativi.
Quest’anno c’è anche Secretary.it a concorrere in una delle cinque categorie, “My Space”, che premia la migliore interpretazione di uno spazio fisico, uno stand liberamente personalizzabile per coinvolgere lo spettatore in maniera efficace e in grado di esprimere la personalità dell’azienda.

La nostra idea è quella di rappresentare il nostro/vostro network, riunito nel vasto e variopinto mare di assistenti in tutta Italia. Senza anticiparvi altro, accogliamo idee e suggerimenti e ti invitiamo a venire a Riccione il 5-6 giugno, per scoprire lo stand di Secretary.it e … fare il tifo!
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La nuova Promo MVC!

Milleviaggiclub ti porta a Los Angeles
Per tutte coloro che si iscriveranno a Milleviaggiclub entro l’8 giugno 2008 e per le attuali socie MVC (già iscritte) che avranno usufruito della Milleviaggiclub Card nello stesso periodo, verrà messo in palio 1 biglietto a/r gratuito + 1 biglietto a/r scontato del 50% per l’eventuale accompagnatore per volare a LOS ANGELES, la nuovissima tratta di Alitalia operativa dal 1° giugno 2008.

Cosa aspetti? Approfitta di tutti i vantaggi che ti offre l’esclusivo club per assistenti per accedere a questa e ad altre fantastiche opportunità!

Se non hai ancora ricevuto la MVC Card, ti basterà utilizzare la tua login Secretary.it per accedere a sconti, convenzioni e benefici.

 

Prodotti e Servizi utili
Prodotti e Servizi utili
Bigliettonetto.com: prenotare biglietteria aerea "online" e senza obbligo d’acquisto, 24h su 24h, proprio come un Agente di Viaggio. E pagare al netto di spese i biglietti acquistati.
La rivoluzione delle prenotazioni aeree online.
Una grande novità nel mondo delle prenotazioni aeree online.
Uno strumento indispensabile per Segretarie, Assistenti di Direzione, Travel Manager.
Bigliettonetto.com è un selfbooking tool (sistema di prenotazione aeree) che da accesso a disponibilità e quotazioni di tutte le compagnie aeree nazionali ed internazionali, e consente di effettuare vere e proprie prenotazioni aeree, gratuite e senza obbligo d’acquisto, proprio come presso un’Agenzia Viaggi, ma in totale autonomia, senza diritti d’agenzia o spese aggiuntive in caso di acquisto.

Quindi: prima prenoti, poi decidi se acquistare. E se acquisti, paghi la biglietteria al netto.

E solo per gli utenti Secretary.it, il sistema è in prova gratuita fino al 30 Giugno 2008!

Bigliettonetto.com è un'idea di VVS Viaggi - partner Uvet American Express.

Tutte le info su www.bigliettonetto.com/secretary.asp o chiamando il numero verde 800-933 392 (chiamata gratuita da tutta Italia)
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The Chedi Milan inaugura il centro fitness The Gym:
un’oasi per rilassare la mente ritrovando pace interiore ed armonia.

The Chedi Milan inaugura a maggio lo spettacolare THE GYM.

Tutti i giorni, dalle 7,00 alle 23,00, è aperto ai Soci un Health Club esclusivo con sauna, bagno turco, vasche idromassaggio e comode sale relax.
Un prestigioso e attrezzato Fitness Club ed una piscina panoramica riscaldata al coperto offrono tutto ciò che serve per la conquista del benessere fisico e dell’equilibrio interiore.

La ricca dotazione di servizi e la cornice asiatica del primo Urban Resort di Milano rendono l’esperienza di fitness un percorso di piacere per tutti i sensi, una vera oasi per rilassare la mente ritrovando la pace interiore e l'armonia.


Eccezionalmente fino a fine maggio 2008, le iscritte a Secretary
potranno usufruire per un giorno di un pass VIP gratuito scrivendo a

spa@thechedimilan.com - www.thechedimilan.com
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Excellence in Flight!
Con i suoi 29 voli settimanali da tutta Europa, la Korean Air ottimizza le coincidenze in Australia, Nuova Zelanda, Fiji, Vietnam, Cambogia, Cina e Giappone.
Le tariffe includono 1 notte in albergo qualora la coincidenza non possa essere fatta nello stesso giorno.
Il transito ad Incheon, aeroporto internazionale di Seul, offre molteplici aree di shopping e relax oltre a 2 alberghi nell’area transiti.


EXCELLENCE IN FLIGHT

Poltrone e servizio di bordo rinnovati per il maggior confort dei passeggeri.
Particolare attenzione è stata dedicata allo spazio tra i sedili ed all’implementazione dei servizi di intrattenimento.



KAL HOLIDAYS

Il nuovissimo prodotto disponibile nel sito www.koreanair.com consente la realizzazione del vostro viaggio in Corea.
E’ possibile scegliere alberghi di più categorie, noleggiare un’auto, prenotare il transfer e molteplici tour.

 
Professione assistente
Professione assistente
Teambuilder
E’ POSSIBILE CHIEDERE DI PIÙ ALL’INCENTIVAZIONE?
Cosa significa davvero incentivare? Esistono modi diversi di fare incentivazione?
Siamo tutti d’accordo sul fatto che un bell’aumento di stipendio non fa mai male, ma la questione non è risolvibile con tanta semplicità. Siamo d’accordo anche sul fatto che un premio può fare piacere e che il viaggio è una bella forma di premio, ma questa strada è stata troppo battuta e “comunque, se proprio devo viaggiare, datemi i soldi che vado dove veramente preferisco io, quando preferisco io e ci vado con i miei amici”.
Ma esistono altri modi per motivare le persone in azienda?
Da buon esperto in dinamiche motivazionali e dinamiche di gruppo la risposta è SI, SI ,SI ! ! !
Come? Facciamo qualche esempio:
Proviamo a impostare un lavoro sul gruppo finalizzato almeno a dare la sensazione, l’emozione di essere Team. Potremmo andare molto più in profondità facendo ciò che gli americani chiamano “team development” ovvero un più approfondito lavoro su dinamiche quali leadership, delega, coordinamento, responsabilità, processi...
Proviamo a valorizzare le persone e le loro idee, i loro contributi. Trovare dei momenti in cui farle sentire importanti, in cui cedergli la parola, anche solo per poco dare loro la possibilità di esprimersi. E questo nell’incentivazione si può fare.
Creiamo un’azione che faciliti la comunicazione, che permetta cioè di abbattere le barriere comunicazionali tra il management e la forza lavoro, tra persone di diverse funzioni aziendali, tra colleghi di diverse regioni o nazioni.
Spesso infatti la cultura organizzativa, le gerarchie, la distanza, i ruoli creano dei veri e propri muri comunicazionali, muri che un professionista del team building è in grado di abbattere.
Particolarmente motivante o demotivante in azienda risulta essere il rapporto con i propri capi: anche in questo caso è possibile facilitare una maggior comunicazione, una maggior conoscenza della persona e delle sue motivazioni.
Altri modi per motivare?
Creare dei momenti di crescita/formazione, in particolare su quei temi legati alla sfera personale e dunque raramente toccati in azienda. L’idea di poter crescere è molto motivante. Anche poche ore dedicate per esempio ad approfondire delle tecniche di gestione dell’ansia e dello stress, o a trattare il tema dell’ascolto o quello della gestione delle emozioni, tutte queste cose possono lasciare qualcosa nelle persone.
Con il mio team di collaboratori negli ultimi ci siamo anni adoperati con ogni mezzo per trovare soluzioni finalizzate a dare obiettivi più ambiziosi all’incentivazione, e soprattutto a darle dei veri contenuti. E posso assicurarvi che per chi le cerca, convinto che esistano, tali soluzioni si trovano eccome… E’ arrivato il momento di dare molta più sostanza all’incentivazione.
Luca Papa
Direttore Generale Teambuilder
luca.papa@teambuilder.it

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I consigli di Dale Carnegie
I CONSIGLI DI DALE CARNEGIE



Oggi vi parleremo del 10° e 11° principio di Dale Carnegie per convincere gli altri a condividere le nostre opinioni.

Principio n° 10 – Il miglior modo per avere la meglio in una discussione è quello di evitarla

Nove volte su dieci, alla fine di una controversia i contendenti si trovano esattamente allo stesso punto di partenza, più convinti che mai di essere dalla parte del giusto. È impossibile avere la meglio discutendo. Perché? Ammesso di trionfare sull’altro e di avergli dimostrato che il suo punto di vista è sbagliato, cosa otteniamo? Di sentirci forti. Ma lui? È stato messo in una condizione d’inferiorità, è stato ferito nel suo orgoglio, proverà un senso di rancore. Esiste un solo modo per uscire vincitore da una discussione: evitarla.
Discutendo, polemizzando e contraddicendo, a volte possiamo anche vincere, ma è una vittoria di Pirro perché non otterremo mai la stima dell’interlocutore. Cos’è preferibile: una vittoria finta o la stima di qualcuno?
Durante una discussione possiamo avere ragione da vendere, ma se vogliamo far cambiare idea a qualcuno, non servirà a niente, sarà come essere dalla parte del torto.
Budda sosteneva “L’odio non si spegne con l’odio, ma con l’amore”. E un malinteso non si chiarisce mai discutendo, ma usando tatto e diplomazia, dimostrando un atteggiamento conciliante e il desiderio di capire il punto di vista altrui.
Ecco alcuni suggerimenti per evitare che una divergenza di opinioni si trasformi in discussione.

Principio n° 11 – Rispettate le opinioni altrui. Non dite mai “Lei ha torto!”

Se fossimo certi di non sbagliare il 55% delle volte, guadagneremmo un milione di euro al giorno in borsa. Sappiamo di non avere questa certezza e allora perché diciamo agli altri che sono in errore? Se diciamo a qualcuno che ha torto, lo facciamo passare dalla nostra parte? Mai! Perché gli abbiamo mollato un diretto alla sua intelligenza, al suo modo di giudicare, al suo orgoglio, a al rispetto di se stesso. Gli facciamo venir voglia di restituirci il cazzotto, non certo di cambiare opinione.
Mai incominciare con: “Adesso te lo dimostro io.” È come dire: “Sono più in gamba di te. Ti dirò un paio di cosette che ti faranno cambiare idea.” È una sfida che fa nascere opposizione e venir voglia di combattere prima ancora che abbiamo aperto bocca.
Anche sotto i migliori auspici è veramente impegnativo far cambiare idea alle persone. Perché renderlo ancor più complicato? Perché metterci in una posizione di svantaggio?
Se qualcuno fa un’affermazione sbagliata, è meglio esordire con: “Vedi, la penso diversamente, ma forse mi sbaglio. Mi succede spesso. E se mi sbaglio voglio che mi si corregga. Esaminiamo la questione.” Nessuno avrà niente da dire di fronte alle parole: “Forse mi sbaglio. Esaminiamo la questione.” Ammettere di poterci sbagliare, impedirà ogni discussione e disporrà l’interlocutore in uno stato d’animo chiaro e aperto come il nostro. Sarà pronto ad ammettere di potersi sbagliare a sua volta.
A volte ci ritroviamo a cambiare idea senza opporre resistenza o senza grandi implicazioni emotive, ma se ci viene detto che siamo in torto, ci sentiamo sotto accusa e ci mettiamo sulla difensiva. È chiaro che non sono le idee in sé a esserci tanto care, ma il fatto che venga minacciato il nostro amor proprio. La parolina “mio” è la più importante in ogni rapporto umano, sia che si tratti della mia cena, del mio cane, della mia casa, o di mio padre, della mia squadra e del mio Dio.
La nostra prima reazione alla maggior parte dei discorsi che sentiamo da altri è una valutazione o un giudizio, piuttosto che un puro e semplice cercare di capirlo.
Raramente permettiamo a noi stessi di ascoltare attivamente per capire con precisione il significato di quello che l’altro vuole dire. La maggior parte delle volte ascoltiamo per controbattere, perdendo spesso l’opportunità di comprendere fino in fondo il messaggio del nostro interlocutore.
Quando abbiamo torto lo ammettiamo solo con noi stessi. Se ce lo fanno notare gentilmente e con tatto, riusciamo ad ammetterlo anche con altri, e perfino a diventare orgogliosi della nostra franchezza e apertura mentale. Ma non lo ammetteremmo mai con qualcuno che ci vuole costringere a farlo.
A Martin Luter King fu chiesto come mai era un ammiratore, proprio lui che era un pacifista, del generale dell’aviazione Daniel James. King rispose: “Giudico le persone in base ai loro principi, non ai miei.” Già nel 2200 a.c. il faraone Akhtoi diede questo prezioso consiglio a suo figlio: “Sii diplomatico, ti aiuterà nel far accettare agli altri il tuo punto di vista.”
Consiglio ancora oggi validissimo.

Arrivederci alla prossima uscita in cui parleremo dei Principi:
  • n° 12 “Se avete sbagliato, ammettetelo velocemente ed energicamente”
  • n° 13 “Cominciate sempre in modo amichevole”
www.dalecarnegie.it
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Personalità, presa di decisione e assertività
Personalità, presa di decisione e assertività
Sii il cambiamento che vuoi vedere avvenire nel mondo.
Gandhi
Nel numero precedente abbiamo parlato di rinascita e di cambiamenti possibili per crescere personalmente e professionalmente, sottolineato l’importanza di imparare a dire “No”, invitato a prendersi tempi e spazi solo per noi.
Questa capacità può essere più o meno presente in ognuno di noi, in base a molti fattori, tra cui la struttura di personalità.
Cosa è e come influenza i nostri comportamenti?

Leggi qui l’articolo per scoprirlo e per capire cosa determina le diverse modalità di approccio di ognuno verso il mondo esterno. Prova a riconoscerti nei cinque principali comportamenti (definizione semplificata di “spinte”, che in realtà sono messaggi genitoriali che fanno parte della nostra storia e del nostro vissuto) illustrati, per attuare il primo importante passo verso il cambiamento laddove ti senti meno “allenata”, per lavorare su te stessa e migliorare ciò che non ti piace nella tua vita professionale o personale.

Non resta che dirti….Buona sperimentazione!

Manuela de Simone
Simona Petreni
ETLINE e Associati

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Nuovo Terminal 5 di Roma Fiumicino
Ti trasmettiamo un’informazione di servizio che crediamo possa esserti utile.

Dal 3 maggio 2008 per i passeggeri diretti negli Stati Uniti da Roma Fiumicino esclusivamente con le seguenti compagnie aeree:

AMERICAN AIRLINES – CONTINENTAL AIRLINES – DELTA – UNITED AIRLINES – US AIRWAYS

la partenza avviene dal Terminal 5. Info e dettagli

 
Aegenda e calendario corsi
Aegenda e calendario corsi
Corsi

6° Congresso Annuale Assistenti di Direzione
Atahotel Fieramilano, 25 Giugno 2008
Brochure e scheda


ETLINE e Associati


Strategia in azienda: tecniche strategiche per il problem solving aziendale
Gianluca Castelnuovo
28 e 29 Maggio 2008

La selezione delle risorse umane
Gianluca Castelnuovo
14 Giugno e 2 Luglio 2008

Info: www.etline.it
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Fiere
MAGGIO

20° Festival del FitnessFirenze, 14 – 18 Maggio
Il più grande evento di sport praticato al mondo.
Info www.fitfestival.it

VeronafilVerona, 22 – 25 Maggio
Annuale manifestazione associata a iniziative culturali celebrative di filatelia e collezionismo.
Info www.veronafil.it

ISI - Impresa di servizi per le impreseModena, 27 – 29 Maggio
Mostra convegno del settore dei servizi.
Info www.isifiera.it

GIUGNO

ICT Trade 2008Ferrara, 4 – 6 Giugno
Manifestazione dove il Trade è protagonista.
Info www.cdvweb.it/ict-trade

Vintage VanitasCremona, 7 – 8 Giugno
Mostra-mercato di abiti, accessori, stampe e libri dedicata agli appassionati della moda d’epoca.
Info vvanitas@libero.it

Pitti UomoFirenze, 18 - 21 Giugno
Inedite collezioni per la primavera-estate 2008.
Info www.pittimmagine.com
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Mostre
IL SECOLO DELL’AVVOCATO - Gianni Agnelli, una vita straordinaria
23 aprile - 2 giugno 2008, Palazzo della Ragione - Milano

La mostra arriva a Milano dopo la tappa romana e torinese e ripercorre un secolo di storia italiana attraverso la vita del grande imprenditore Gianni Agnelli. La storia straordinaria dell’Avvocato ricostruita in oltre 250 foto di grandi interpreti, filmati storici e video che ripercorrono la vicenda umana e professionale di uno dei miti del Novecento.
Info: http://www.ticket.it/avvocato/
Pierre-Auguste Renoir - La maturità tra classico e moderno
7 marzo - 29 giugno 2008, Complesso del Vittoriano - Roma

Più di 100 opere provenienti da importanti musei pubblici e prestigiose collezioni private di tutto il mondo, documentano il percorso umano ed artistico del grande artista francese, nel periodo successivo al suo distacco dall’impressionismo, evidenziando soprattutto il suo rapporto con l’Italia.
Info: 06 6780664 -museovittoriano@tiscali.it

 
España 1957-2007. L’arte spagnola da Picasso, Mirò, Dalì e Tápies ai nostri giorni
18 maggio -14 settembre 2008, Palazzo Sant’Elia - Palermo

Una delle più importanti esposizioni d'arte spagnola realizzate negli ultimi decenni, che muove dal 1957, anno di costituzione del gruppo El Paso, il momento di passaggio alla contemporaneità nell’arte del Novecento Spagnolo. La mostra include opere di Picasso, Mirò, Dalì, artisti il cui lavoro ha rappresentato un punto di riferimento per le generazioni successive.
Info: 091 87630898 -info@arthemisia.it

Dedicato a te
Dedicato a te
Un invito a Udine

INAUGURAZIONE
Hotel Express by Holiday Inn Udine North
Giovedì 29 Maggio a partire dalle ore 17.00 sei invitata all’inaugurazione dell’Hotel Express by Holiday Inn Udine North. Sarà un’occasione per conoscere la calda e accogliente struttura dell’Hotel e per incontrare altre colleghe assistenti iscritte a Secretary.it.

Trovi qui tutti i dettagli
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I workshop di Secretary.it

Gli ultimi workshop realizzati


L’organizzazione di eventi
15 Aprile 2008 – Milano


Il 15 Aprile 2008 si è svolta l’11ma edizione del workshop “L’organizzazione di eventi”, una delle giornate operative organizzate da Secretary.it per fornirti soluzioni pratiche ad alcuni temi specifici.

Ripetendo il successo degli anni passati, oltre che essere una piacevole esperienza condivisa con le colleghe assistenti, è stata l’occasione per apprendere tutto quello che occorre per saper gestire senza stress la realizzazione di un evento, di qualunque tipologia, in tutti i suoi dettagli e in ogni fase dell’organizzazione, dalla scelta della location, all’importanza di catering e regalistica.

La sensazione di molte è stata quella di aver vissuto una bella e utile esperienza, dove conoscere professionisti preparati e persone piacevoli e interessanti, cogliere diversi spunti per lavorare più efficacemente, trucchi e consigli pratici.

Qui il programma di come si è svolta la giornata formativa.



Check up di carriera per assistenti di direzione
10 Maggio 2008 – Milano


Sabato scorso, giornata forse insolita per un appuntamento formativo, si è svolto un workshop dal tema altrettanto insolito, o quantomeno mai affrontato nello specifico: “Check up di carriera” per assistenti di direzione.

Le partecipanti si sono dette soddisfatte di aver avuto l’opportunità di sperimentare l’efficacia della consulenza di carriera, che le ha aiutate ad individuare i punti di forza di ognuna, valutare dove/come migliorare e stimare il proprio livello di “salute professionale”. Tutto questo grazie a teoria in aula e tanta pratica: dopo aver compilato test e questionari le partecipanti riceveranno via mail un profilo personalizzato compilato dalle docenti.
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Un “mini-meeting” da Ermenegildo Zegna

Presentazione Collezione Corporate Gift EZ
Milano, 8 maggio 2008
Lo scorso 8 maggio un ristretto gruppo di assistenti iscritte a Secretary.it è stato invitato ad un light lunch di presentazione in anteprima della Collezione Corporate Gift Ermenegildo Zegna, presso la nuovissima sede milanese, realizzata da un famoso studio di architettura, del prestigioso marchio.
Si è rivelato un incontro dal quale sono emersi spunti interessanti in un’atmosfera veramente piacevole e cordiale, dove sono state presentate diverse idee per regali aziendali raffinati, con possibilità di personalizzazione, a prezzi vantaggiosi.

Visto il successo di questo “mini-meeting”, un incontro organizzato durante l’ora di pranzo, prevediamo di realizzarne di nuovi.
Se sei interessata al corporate gift scrivi al nostro Direttore Editoriale Jessica Alessi: j.alessi@secretary.it
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In partnership con Alpitour

Le vacanze più belle si chiamano JUST FOR PARTNERS


Scopri la convenienza di prenotare i tuoi viaggi attraverso le Agenzie Partner di Alpitour World.
Su www.agenziepartner.it trovi tutte le proposte di vacanza e di viaggio e le iniziative JUST FOR PARTNER – in Crociera, in Famiglia e a Tenerife – a prezzo esclusivo e con tante coccole.

Accedi alle proposte delle Agenzie Partner direttamente dalla homepage di Secretary.it, dove fino a ottobre 2008 sarà online un apposito banner di collegamento.



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Tre ricette sul comò
Lassi alle fragole

Una ricetta semplice, fresca e veloce per un preludio di estate…
Lassi alle fragole

Ingredienti per 4 persone:
- 250 ml di yogurt bianco magro
- 125 ml di latte scremato
- 10 fragole
- zucchero
- 4 bicchieri

Lavare bene le fragole e privarle della parte verde.
Frullare le fragole con lo yogurt magro e il latte.
Assaggiare e zuccherare secondo il proprio gusto.
Riempire quattro bicchieri per metà col ghiaccio tritato.
Versare il lassi appena preparato.
A piacere decorare ogni bicchiere con una fragola.

 
Secretary.it... le interviste
Secretary.it... le interviste
Simona Zara, assistente soddisfatta del suo lavoro
DA AVVOCATO A MANAGER ASSISTANT E SONO :-)

In occasione del tour “Perché lo meriti!” durante il quale ho avuto il piacere di curare il workshop di self marketing, ho potuto non solo incontrare, ma anche approfondire la conoscenza della realtà, anzi delle realtà (vista la molteplicità dei profili), delle manager assistant, realtà fatte di agende da programmare, meeting da organizzare nei minimi dettagli, di rapporti a volte conflittuali, a volte piacevoli con capi e colleghi, di stress e tensioni per problemi dell’ultimo minuto da risolvere ma anche di passione ed entusiasmo.
E a proposito di entusiasmo, vi voglio presentare una persona che ne ha da vendere, Simona Zara, una manager assistant incontrata durante la serata di Padova.
Il suo intervento mi ha colpito molto per l’energia, la determinazione e la positività che trasmetteva, così, di comune accordo con Vania e Jessica, le ho fatto un’intervista, che credo potrà offrire a tutte voi qualche spunto interessante per la vostra carriera.
Quando le ho proposto l’intervista, Simona ha accettato di buon grado anche se ha precisato: “Non so se posso essere rappresentativa, sai, io non ho un percorso di carriera tipico della manager assistant”. Ma francamente nel corso della mia esperienza ho maturato la convinzione che i percorsi “classici” di carriera non esistono più, esiste solo la carriera che ciascuno sceglie e si costruisce a propria immagine e somiglianza.
Ed ora passiamo la parola a Simona.
Helga Ogliari
Consulente di carriera

Partecipa anche tu come Simona al Road Show “Perché lo meriti”!
Parleremo di carriera in modo piacevole e divertente.
Ecco i prossimi appuntamenti: Roma 28 maggio, Napoli 29 maggio
Se non hai ricevuto l’invito scrivi a redazione@secretary.it

 
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Enrico Cheli
RELAZIONI IN ARMONIA. Sviluppare l'intelligenza emotiva e le abilità comunicative per stare meglio con gli altri e con se stessi. Teorie, tecniche, esercizi, testimonianze.
Ed. Franco Angeli

Avere buone relazioni con gli altri è sempre più importante e sono molti gli ambiti lavorativi in cui vengono richieste conoscenze e competenze a riguardo, peraltro fondamentali anche sul piano personale poiché la qualità delle nostre relazioni (nella coppia, in famiglia, a scuola, tra amici, sul lavoro) influisce a fondo sul benessere psicofisico e la realizzazione esistenziale di ognuno di noi. Nessuno ci ha mai insegnato ad impostare in modo consapevole e costruttivo i nostri rapporti con gli altri. Questo libro vuole proporre un percorso di formazione e di crescita personale, grazie anche alla proposta di esercizi e tecniche per sviluppare la consapevolezza di sé e dell'altro, affinare l'ascolto e l'empatia, migliorare le capacità espressive, risvegliare la spontaneità, gestire i conflitti, trasformare i vissuti emozionali, comunicare in modo assertivo.

Penelope Lively
TRE VITE
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Londra, anni ‘30. Matt, giovane artista squattrinato, sta disegnando su una panchina di St. James Park, quando Lorna, insofferente rampolla di una famiglia di Kensington, gli si siede accanto in lacrime, e all’istante scocca il colpo di fulmine. Nel giro di qualche mese i due si sposano e hanno una bambina, Molly. Ma quando la loro felicità pare renderli immuni dalla vita reale, entra in scena un nuovo implacabile personaggio: la Storia. Scoppia la guerra e Matt deve partire per il fronte. Londra, anni ‘60. Molly, ormai ventenne, lavora come segretaria del ricco James Portland, con il quale intreccia una relazione da cui nasce Ruth. Nonostante le insistenze dell’uomo, Molly non lo sposa, perché non è davvero innamorata. Londra, anni ‘90. Ruth è una giornalista free-lance, sposata e madre di due figli. Il suo matrimonio però è irrimediabilmente in crisi e lei si trova a mettere in discussione tutto di sé e a imbarcarsi in un viaggio a ritroso negli anni alla riscoperta del passato della sua famiglia.

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